Por que a Fidelizza+?
Acreditamos que a tecnologia inserida ao negócio proporciona velocidade, qualidade e métricas para medirmos a performance de nossos resultados.
Melhores ferramentas do mercado em telefonia e gravações com redundância.
Integração com todas as soluções para envio e recebimento de Mensagens, Chats e Bots.
Setor de Pesquisa e Desenvolvimento atuante nas melhores práticas e soluções.
Equipe de Desenvolvimento dedicada e preparada para criação de soluções.
DPO próprio dedicado a segurança da informação e de procedimentos de encapsulamento de senhas.
Controle de acesso físico em todos ambientes por biometria, CFTV e monitoria completa em logs. VPN para acesso Home Office.
Temos uma verdadeira obsessão por tecnologia associada aos negócios em tudo o que fazemos, criando soluções personalizadas à sua necessidade.
Investimentos muito em tecnologias aplicadas em automação, chats e bots, em telefonia, softwares de comunicação por mensagens, esteiras de processos, entre outros. Dispomos de fábrica de software própria onde toda a inteligência da operação pode ser customizada rapidamente em função do cliente.
LGPD
Claranet
Todas nossas operações são hospedadas individualmente em clouds corporativas de servidores, com monitoria full em diversas camadas e níveis de segurança, garantindo performance em aplicações de alta disponibilidade.
CRM WEB +
Com mais de 15 anos de desenvolvimento, nosso software exclusivo e próprio é dedicado à aplicações de nossas operações, sendo totalmente customizável ao cliente. Possui recursos de esteiras, processos por status, histórico, workflow (demandas), construção e ordenação de campanhas, relatórios em modo pivô conforme o perfil dos usuários e logs de acessos
IA Localiza
Solução própria de Inteligência Artificial responsável por cruzar dados em todos os melhores bureau do mercado e criar um ranking de classificação das informações capturadas. Este processamento permite que nossos índices de localização sejam superiores a 80% de sucesso no contato, seja através do telefone ou por mensagens via WhatsApp.
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