Auto Atendimento - SAC
Auto Atendimento (SAC) 24 horas em sete dias da semana de um canal para qualquer tipo de operação. Toda mensageria é customizada ao modelo de negócio, permitindo a interação através de botões, envio e recepção de arquivos (mídias gerais), interação com outras ferramentas, etc.
Negócio
Decida quais produtos operar unificando o canal de atendimento. Integre aos sistemas legados internos para centralização da informação.
Informações estruturadas end-to-end com alta disponibilidade. Gestão completa de demandas em tempo real, independente do volume.
Automação RPA
Aplicação de IA para simulação de conversas e mensagens padrões. Integre ferramentas terceiras para monitorias, processos etc.
Monitoria Humana
Esteiras inteligentes para atuação humana somente nos focos onde são necessárias a atenção e a interação com o cliente.
* Exemplos de interações e mensagerias utilizando Chatbot. Podem ser construídas em plataformas próprias ou no WhatsApp.
0800 776 9595
0800 660 6060
0800 723 2044
0800 940 7772
0800 601 2202
0800 772 5755
