INTEGRAMOS O MUNDO DIGITAL SEM PERDERMOS A CONEXÃO COM A RELAÇÃO HUMANA.
Garantimos a excelência em resultados através de operações estruturadas e de acordo com o perfil do cliente.
Soluções
Mais do que ofertar é necessário concretizar uma operação. Por isso nossos softwares e esteiras controlam todas as etapas dos processos. Profissionais especializados atuam na retaguarda, garantindo o sucesso do negócio.
Auto atendimento SAC
Robotização + Monitoria Humana. Tecnologias em atendimento automatizado, simulação e interpretação de conversas com IA. Esteiras para suporte, vendas e reclamações.
Relacionamento VENDAS
Data Science para estratégias de negócios. Analistas, Control Desk, Supervisão, CRM e Workflow Full de processos em vendas ativas e receptivas para B2C e B2C.
Retenção CARTEIRA
IA para análises de comportamento, perfil e localização do cliente. Manutenção e geração de novas oportunidades, utilizando ferramentas e dados estratégicos.
Formalização DIGITAL
Transforme operações convencionais em digitais, através do WhatsApp ou pela Web. Construção através de mensagerias online, e de nossa consultoria em automação de processos. Formalize qualquer operação sem material físico.
Backoffice BPO
Solução de Workflow para controle operacional, tomada de decisão, estratégias, segmentação e SLA. Analistas preparados para funções do seu negócio. Gerentes e equipes operacionais com alta experiência de mercado.
Renegociação COBRANÇA
Chatbots e bots, WhatsApp para ativo e receptivo, utilizamos diversas ferramentas preparadas por nossa equipe de Plataformas Digitais. Controles e monitorias permitem a integração entre automações e suportes para renegociação.
Plataformas DIGITAIS
Portais e produtos digitais para captura de negócios online com sua marca. Equipe de CX especializada na melhor experiência do usuário. Fábrica de robôs com IA para serem precisos no tratamento do negócio com foco em vendas e atendimento ao cliente.
Prevenção a FRAUDES
Liveness e Biometria Facial com as melhores tecnologias. Integração para Análise Documental. Segurança total para transações financeiras com profissionais especializados em prevenção com as melhores práticas de mercado.
Dados e estatísticas
1º no ranking de clientes (1)
100
1º em tecnologia (2)
100
20 anos de experiência (3)
0
100% aderente ao LGPD (4)
1
(1) Índice de Retenção em Instituições Financeiras no produto Crédito Consignado INSS;
(2) Reconhecida como a empresa mais tecnológica e automatizada em Retenção e Relacionamento ao cliente;
(3) Time de gestão formado por profissionais altamente qualificados;
(4) Única empresa no segmento com DPO (Data Protection Office) próprio e atuante desde Jan/2019
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